Dirección de Tecnología e Informática

Misión y Visión

Objetivo

Supervisar, coordinar y controlar los departamentos y unidades adscritas a su Dirección con la finalidad de mantener la tecnología adecuada y que las operaciones de la Institución puedan llevarse a cabo en un ambiente seguro y eficiente.

Coordinar los aspectos tecnológicos con los Jefes de Informática de las diferentes Direcciones de la Institución.

Funciones

• Definir las políticas de seguridad, administración y control que garanticen la confiabilidad, seguridad y privacidad de las redes y sistemas de la institución.
• Desarrollar políticas y procedimientos tecnológicos y divulgarlos con los Jefes de Informática de las diferentes direcciones en la institución con la finalidad de que sean de su conocimiento.
• Establecer modelos de planes de contingencia para que sean del conocimiento del resto de las áreas informáticas de la Institución y se pongan en práctica.
• Promover la utilización de nuevas tecnologías con la finalidad de hacer más eficientes las operaciones de la Institución.
• Mantener actualizadas las documentaciones técnicas.
• Establecer programas de atención a usuarios (mesa de ayuda) para la mejor atención de las incidencias técnicas que se presenten.
• Coordinar las reuniones del Comité de Sistemas de la Institución y documentar sus resultados.
• Formular Plan de Informática y cronograma de actividades basados en los objetivos institucionales.
• Asesorar al despacho Superior y a las diferentes unidades administrativas del Ministerio en los asuntos relacionados a Tecnología.
• Desarrollar y coordinar la aplicación de normas, procedimientos y metodologías que faciliten las funciones informáticas dentro de la Institución.
• Coordinar y brindar soporte técnico de hardware y software operativo, así como a las redes de comunicación de la institución.
• Evaluar y proponer cambios tecnológicos a fin de garantizar los aspectos de integridad, uniformidad y accesibilidad.
• Cualquier otra función que le sea asignada por el Órgano Ejecutivo.